Predávajúci odosiela zásielku na vlastné náklady a riziko prostredníctvom prepravcu podľa vlastného výberu.

CardEmpire s. r. o. nezodpovedá za stratu, poškodenie, vykradnutie, zámenu obsahu, neúplnosť zásielky ani za akékoľvek iné nedostatky vzniknuté počas prepravy alebo pred vykonaním kontroly obsahu zásielky.

Samotné doručenie zásielky spoločnosti CardEmpire s. r. o. alebo jej prevzatie od prepravcu neznamená potvrdenie, že zásielka obsahovala všetky položky deklarované Predávajúcim v aplikácii alebo pri odoslaní.

Za obsah zásielky sa považujú výlučne predmety, ktoré boli po otvorení zásielky fyzicky nájdené, skontrolované a zaevidované spoločnosťou CardEmpire s. r. o. Pri posudzovaní obsahu zásielky je rozhodujúci stav zistený pri jej otvorení a kontrole pracovníkom spoločnosti CardEmpire s. r. o.

V prípade, že zásielka vykazuje známky poškodenia, neoprávneného otvorenia, manipulácie počas prepravy alebo rozdiel medzi deklarovaným a skutočne doručeným obsahom, CardEmpire s. r. o. nezodpovedá za takto vzniknutý rozdiel. Akékoľvek nároky súvisiace so stratou, poškodením alebo odcudzením obsahu zásielky je Predávajúci povinný uplatňovať voči príslušnému prepravcovi.

CardEmpire s. r. o. preberá zodpovednosť za predmety zaslané na výkup až po otvorení zásielky, vykonaní kontroly obsahu a potvrdení prijatia konkrétnych kariet do výkupu.

CardEmpire s. r. o. je oprávnená vykonávať otvorenie a kontrolu zásielok za prítomnosti kamerového systému alebo iným spôsobom dokumentovať priebeh kontroly. Takto vyhotovená dokumentácia môže byť použitá ako dôkaz pri riešení reklamácií, sporov alebo nezrovnalostí týkajúcich sa obsahu zásielky.

Predávajúcemu sa odporúča zásielku primerane zabaliť, zdokumentovať jej obsah pred odoslaním a v prípade vyššej hodnoty využiť poistenie zásielky.